特定商取引法に基づく表記（通信販売）

最終更新日：2026年3月3日

1. 販売事業者

事業者名	清水 千暖（屋号：MERO.ISTUDIO）
所在地	〒141-0031 東京都品川区西五反田一丁目26番2号 五反田サンハイツ911
電話番号	050-6883-6110
メールアドレス	bcuchat.meroi@gmail.com
受付時間	平日 10:00〜18:00
お問い合わせ対応	原則メールにて承ります（電話によるサポートは行いません）。

※住所・電話は、トラブル時の対応等に備え、確実に連絡が取れる情報の表示が求められます。

2. 販売価格（役務の対価）

専属契約プラン	月額500円／年額5,000円（税込）
完全支配プラン	月額1,980円／年額12,000円（税込）
会話券	＋10往復 150円（税込）

3. 商品代金以外の必要料金

通信料（インターネット接続料金、LINE利用に伴う通信料等）はユーザー負担となります。

4. お支払い方法

クレジットカード等（Stripe決済）

5. お支払い時期

• サブスクリプション：申込み時に初回決済、以後各更新日に自動課金
• 会話券：購入手続完了時に決済

（詳細はStripe決済画面の表示に従います）

6. 役務の提供時期

• サブスクリプション／会話券：決済完了後、原則直ちに利用可能
• 特典（音声・動画等）：所定条件達成後、原則即時提供

※外部サービス障害、混雑等により遅延する場合があります。

7. 解約・キャンセル

7.1 サブスクリプションの解約

• 解約方法：本サービス内の案内に従い手続してください。
• 解約の効力：次回更新日以降に反映
• 途中解約返金（日割・月割等）は行いません（法令上必要な場合を除く）

7.2 会話券のキャンセル

デジタル役務の性質上、購入完了後のキャンセル・返金はできません（法令上必要な場合を除く）。

8. 返品・返金

本サービスはデジタル役務／デジタルコンテンツのため、提供開始後の返品はできません。ただし当事業者の責により提供不能な状態が相当期間継続する等、法令上返金が必要となる場合はこの限りではありません。

9. 動作環境

• LINEアプリが利用可能なスマートフォン端末
• LIFF表示が可能なブラウザ環境（LINE内ブラウザ／一般的な最新ブラウザ）

※端末・OS・LINE側仕様変更により一部機能が利用できない場合があります。

10. 提供条件・利用制限

• システム保護・公平利用のため合理的な利用上限（回数上限、時間帯制限、連打制限等）を設定する場合があります。
• 外部サービスの障害等により提供が中断する場合があります。

11. 特記事項（定期購入）

サブスクリプションは定期課金（自動更新）です。更新条件、次回課金日、解約方法は申込み時の決済画面および本サービス内の案内に表示します。

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個人情報保護法に基づく公表事項

最終更新日：2026年3月3日

1. 個人情報取扱事業者の氏名および住所

氏名	清水 千暖（屋号：MERO.ISTUDIO）
住所	〒141-0031 東京都品川区西五反田一丁目26番2号 五反田サンハイツ911

2. 保有個人データの利用目的

プライバシーポリシー「3. 利用目的」に記載のとおり。

3. 開示等の請求手続

請求先	プライバシーポリシー「12. お問い合わせ窓口」のメールアドレス（bcuchat.meroi@gmail.com）
本人確認	合理的な範囲で追加情報の提示をお願いする場合があります。
手数料	無料
回答方法	メール等の電磁的方法（必要に応じて書面）